プライバシーポリシー

KarenWorks(以下「当Webサイト」)で提供するサービス(以下「本サービス」)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

  1. 個人情報の定義
    「個人情報」とは生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものいいます。

  2. 個人情報の収集
    当Webサイトでは、本サービスの利用(予約・申込等)や問い合わせをされた際に、お客様の個人情報を収集することがございます。当Webサイトで収集する個人情報は以下の通りです。

    1. お名前

    2. お電話番号

    3. メールアドレス

    4. パスワード

    5. 当Webサイトでの取引履歴及びその内容

    6. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

  3. 個人情報の利用

    1. 当Webサイトが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

      1. 当Webサイトサービスの提供・運営のため

      2. お客様のお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)

      3. お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当Webサイトが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

      4. サービスの提供に際し重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

      5. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため

      6. お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

      7. 有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため

      8. 上記の利用目的に付随する目的​

    2. ​なお、当Webサイトでは下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

      1. 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

      2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

      3. 当Webサイトを運営する個人の関連会社で個人データ管理システムを交換する場合

  4. 個人情報の安全管理
    お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は当Webサイトのサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当Webサイトでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

  5. 個人情報の開示
    当Webサイトは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

    2. 当Webサイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

    3. その他法令に違反することとなる場合

  6. 個人情報の訂正、削除
    お客様は、当Webサイトの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当Webサイトが定める手続きにより、当Webサイトに対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。当Webサイトは、訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。

  7. cookie(クッキー)の使用について
    当Webサイトは、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
    ※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

  8. SSLの使用について
    個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
    ※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

  9. プライバシーポリシーの変更
    本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当Webサイトが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当Webサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

  10. お問い合わせ窓口
    本ポリシーに関するお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームで受け付けております。